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網站寄存常見問題

我如何可以使用你的網站寄存服務?

非常簡單,只需填了申請表格然後繳交相關費用,我們會在收到款項後四十八小時內開啟服務戶口。在申請香港域名時,你可能需要提交相關的證明文件。

申請網站寄存服務的過程是怎樣呢?

當您提交了申請表格後,我們首先會確認你的申請表,然後經電郵傳送一封付款電郵給您。您需要繳交相關款項,我們確認了款項後,會經電子郵件傳送確認郵件給 您。您會在郵件中找到一個確認網址的連結,請按下此連結以代表確認您已經收到密碼。

確認郵件內會有兩個密碼,一個是FTP戶口的密碼,您可以經FTP將網頁、圖像、檔案等上載到您的網站。另一個是 Web Hosting Manager (網站管理系統)的密碼,您可以登入系統後查看戶口詳情、建立電子郵件戶口、查看網站報告及取得WebMail 及其他工具的網址。

我可以用什麼方法繳付費用?

您可以選用以下方式:

  • 銀行入帳:東亞銀行
    戶口號碼: 015-530-40-04226-8
    戶口名稱: BEST-VIEW MEDIA LIMITED
  • 支票, 支票付款抬頭請寫 "BEST-VIEW Media Limited"
  • 信用卡 / PayPal 網上付款

我們採用 PayPal 的信用卡付款閘,閣下如使用信用卡網上付款,無需繳付任何信用卡的附加費。

你的DNS伺服器地址是什麼?如果我將我現有的域名轉到你公司做網站寄存,我是否需要更新DNS資料?

我們的DNS伺服器地址是:

A.BEST-VIEW-ROOT-SERVERS.NET
C.BEST-VIEW-ROOT-SERVERS.NET

由於安全理由,我們並不會替閣下更新現有域名的DNS地址,您只需要登入該網址的登記商的設定網站,然後更改DNS伺服器名稱及IP即可。您可以授權我們 替你更新DNS伺服器資料,我們亦樂意為您服務。 請留意,更改了DNS伺服器資料後,需要等待12至48小時,才可正式生效。

如果我的域名由你代辨,那麼這個域名的擁有權是誰呢?

域名擁有權當然是客戶。但為了提供方便的管理,我們會代為管理您的域名,直至您們要求取回域名管理權為止(例如轉移域名到其他公司),如有需要,請向我們提出並簽署一份確認文件,我們會盡快寄回域名密碼給您。

你的寄存服務容許客戶寄存論壇嗎?

對不起,為了保持優質的服務,以及對其他客戶更公平,我們並不容許客戶建立或寄存例如論壇這些會使用高CPU的程式。 我們建議客戶可租用我們的虛擬私人伺服器 (VPS) 服務。

我是現有 BV 客戶,使用舊的寄存計劃,新的計劃結合總空間非常吸引,我可否轉到新服務計劃?

由於新服務計劃使用與全新之伺服器,採用了新的電郵伺服器,與現有客戶使用之電郵伺服器並不配合,所以無法將電郵戶口轉移到新戶口,如客戶要求要轉到新服務計劃,客戶需同意自行下載現有電郵伺服器中的電郵,並於新的伺服器重新開啟電郵戶口,舊伺服器中的電郵將會刪除。

客戶亦需要自行下載舊伺服器中的網頁、檔案、備份mySQL的數據及上載到新伺服器,如需要由我們代為搬遷(不包括電郵信件),我們會收取$300的服務費用。

網站寄存及電郵服務 動態 DNS IP 地址 伺服器托管 網站寄存常見問題 域名查詢
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